자주하는질문

  • 결석처리 기준은 어떻게 되나요?

    회원님께서 사전에 수업 연기 요청없이 수업 불참시 결석으로 처리 됩니다.

    MQ중국어에서는 회원님이 수업시간에 미입장 3분 경과, 5분 경과, 7분 경과시 3번 

    회원님의 일반전화, 핸드폰으로 전화를 드리며 통화가 안 될 시에는 결석처리가 됩니다.

  • 수강하려고 하는데 결제방법을 알려주세요

    현재 MQ중국어 수강신청은 무통장 입금만 가능합니다.


    앞으로 회원님들의 편의를 위해

    카드결제시스템을 도입하도록 노력하겠습니다.

  • 중간에 강사님 변경이 가능한가요?

    네 가능합니다!

    수업 진행중 강사님과 수업 방식이 맞지 않다고 느끼실 경우 언제든 언제든 말씀해 주시면 

    다른 강사님으로 변경해 드리고 회원님의 수업에 불편함이 없도록 도와 드리겠습니다.

  • 수업중 연결이 끊기거나 강사님 목소리가 잘 들리지 않습니다.

    강사님의 마이크에 문제가 있거나 인터넷 연결문제 또는 회원님의 인터넷전화 또는 인터넷 연결 문제 등기타 다양한 문제로 이런 현상이 발생할 수 있습니다.

    MQ중국어센터는 가장 빠르고 안전한 광랜 전용선을 사용고 있어 인터넷 연결시 발생 할 수 있는 문제를 최소한으로 하고 있습니다.

    단 간혹 중국 혹은 한국의 날씨의영향으로 인터넷이 불안정 할 수 있습니다.( 심한 태풍이나 폭우 홍수등)

    혹시 수업 중 연결 문제에 대한 불편을 겪으셨다면 바로 고객 센터로 연락주시면 즉시 해결해 드리도록 노력하겠습니다.

  • 다른 강사님의 목소리가 들립니다.

    MQ중국어 다른 수업에 방해가 되지 않는 범위로 강사님들 자리를 배치하고 있으나 

    혹여 이런 문제로 수업에 불편을 느끼시면 고객센터로 연락주시면 바로 처리해 드리겠습니다.

  • 수업시간을 변경할 수 있나요?

    네! 가능합니다.

    현재 수업 진행중인 수업 시간의 변경을 원하실 경우 고객 센터로 문의해 주세요

    단,  시간 변경시 강사님도 변경되 실 수 있다는 점과  할인 시간대로 등록 하셨다면 할인 시간대로만 시간 변경이 가능 한점 알려 드립니다.


  • 왕초보도 화상수업이 가능한가요?

    네! 중국어를 아무것도 모르는 왕초보도 수업이 가능합니다.

    중국어를 전혀 모르는 회원님의 경우 한국어가 가능한 원어민 강사님으로 배치해 드려서 수업받으시는데 문제 없이 진행해 드리고 있습니다.

    꾸준한 학습을 통해 중국어 레벨이 올라 갈수록 한국어를 전혀 못하시는 원어민 강사님과 수업을 하시도록 커리큘럼이 설정되어 있습니다.


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